I feedback sono i giudizi ricevuti dagli utenti. La valutazione può andare da un minimo di 1 (molto negativo) ad un massimo di 5 (molto positivo).
Se un utente ad esempio ha 4,8 di feedback vuol dire che la maggior parte delle sue transazioni si sono concluse positivamente. E’ importante però tenere d’occhio anche il numero di transazioni effettuate dall’utente. Un conto è fare una transazione con un utente con feedback 5 ma una sola transazione e un altro è farla con un utente che ha 4,8 ma 100 transazioni. Il secondo ha una media feedback più bassa ma è sicuramene più affidabile del primo.
Il proponente è tenuto sempre a spedire per primo, questa è una regola inderogabile del sito per garantire maggiore sicurezza negli scambi. In questo modo l’accettante sarà sempre tutelato e il proponente valuterà molto bene con quale controparte fare una transazione prima di proporre uno scambio. I feedback di ogni utente avranno quindi un ruolo cruciale per la scelta del proponente, quindi ogni utente dovrà fare molta attenzione a non ricevere giudizi negativi, altrimenti sarà fuori dal gioco. Dal momento che Soloscambio.it è un sito gratuito che offre la possibilità di ottenere oggetti gratuitamente (aggiungendo, se si sceglie di spedire, il solo costo della spedizione) sarebbe poco intelligente per un utente non poter più usufruire dei suoi servizi. Quindi se un utente adottasse comportamenti disonesti sarebbe veramente poco furbo.
Lo staff di Soloscambio.it non può entrare nel merito di ogni singola transazione ma è comunque nostra intenzione rendere il più possibile sicura la piattaforma.
Per rendere maggiormente sicure le transazioni e per agevolare gli utenti appena registrati o con pochi feedback c’è la localizzazione per provincia. In caso di multiutenza sarà possibile individuare facilmente gli utenti geograficamente più vicini per effettuare uno scambio a mano.
Se due utenti dovessero reciprocamente scambiarsi i feedback provvederemmo a sospenderli a tempo indeterminato. Il nostro sistema di controllo ci permette di verificare facilmente una situazione anomala e bloccarla.
Ci si potrà iscrivere al sito con un solo account. Non sarà quindi possibile possedere più di un account per persona. Questo per tutelare tutti gli utenti che utilizzano la piattaforma da eventuali frodi da parte di account fasulli. Gli utenti che violeranno questa regola saranno sospesi a tempo indeterminato dal sito.
Non potranno essere registrati più di tre account per nucleo famigliare. Se dai nostri controlli dovessero risultare più di tre account registrati allo stesso indirizzo, provvederemmo a sospenderli tutti a tempo indeterminato.
Qualora dovessi rilevare un comportamento scorretto a tuo danno o a danno di altri non esitare ad inviarci le tue segnalazioni all’indirizzo info@soloscambio.it.
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